Quelques explications et précision sur ma pratique de la formation dans trois contextes différents :
- Intra-entreprise : j’ai un seul client et les stagiaires viennent de la même structure, se connaissent généralement voire travaillent ensemble.
- Inter-entreprises : j’ai plusieurs clients qui me confient un⋅e ou plusieurs stagiaires. Les stagiaires se connaissent rarement, mais ont un métier et des besoins similaires.
- Sous-traitance : j’interviens pour le compte d’un autre organisme de formation auprès de son ou ses clients.
Même si les dénominations ci-dessus mentionnent le mot « entreprise », les clients peuvent également être des associations, des collectivités, des organismes publics et même des particuliers.
Adaptation aux besoins
La certification Qualiopi nous rappelle que le formateur doit s’adapter aux besoins des clients et des stagiaires. C’était bien évidemment le cas avant Qualiopi.
En intra-entreprise je suis confronté à un ou plusieurs métiers dans une même structure. Nous échangeons en amont pour que vous montriez ce dont vous avez besoin, vos productions (ou celles que vous sous-traitez et souhaitez réaliser en interne) et que vous m’expliquiez votre métier afin que je vous fasse une proposition sur-mesure. En intra, nous travaillons généralement sur vos documents, avec vos ressources.
Quelques exemples :
- Pour un groupe d’archéologues nous avons insisté sur la pratique d’Inkscape pour réaliser des schémas de coupe, des plans
- Pour un traiteur nous avons utilisé Inkscape pour réaliser des dessins à destination d’une machine de découpe à jet d’eau haute pression
- Pour une entreprise de peinture nous avons utilisé GIMP pour réaliser des montages à partir de photos prises chez leurs clients pour simuler le travail à effectuer
En inter-entreprises l’adaptation est plus complexe mais néanmoins possible. Je recueille les besoins de chacun⋅e et je construis un déroulé susceptible d’être bénéfique pour tout le monde.
En sous-traitance je suis mis en relation avec les clients finaux pour effectuer le même diagnostic.
L’adaptation se fait également en direct, pendant le temps de formation. En effet, l’imprévu est toujours au rendez-vous et des idées, des questions sont soumises par les stagiaires et je me fais un plaisir d’y apporter une solution (éventuellement à postériori si je n’y parviens sur le moment). Il m’arrive également de proposer des solutions à des problèmes qui n’avaient pas forcément été identifiés comme tels.
Tarifs
En intra-entreprise je propose un tarif de 1100 € HT par journée de 7 heures (soit 157,14 €/h). Ajoutez à cela un forfait de 150 € HT/jour pour frais de déplacement, hébergement et restauration. Ce forfait peut-être négocié à la baisse dans un rayon de 50 km autour de Chinon.
En inter-entreprises le calcul est plus complexe car je ne sais pas à l’avance combien j’aurai de clients et de stagiaires. Je me fixe un objectif de 1350 € HT par journée de 7 heures (la gestion d’une inter est complexe du fait de la diversité des clients, d’où l’objectif plus élevé que pour une intra). Mais je dois proposer un tarif par stagiaire. Celui-ci est de 450 € HT par journée de 7 heures (soit 64,29 €/h). Je fixe également un objectif de trois stagiaires à ce tarif-là. Mais le tarif annoncé n’est pas toujours celui facturé (parce qu’il y a toujours une négociation en fonction des moyens et des possibilités de financement du client), donc l’objectif de 1350 € peut être atteint avec plus que trois stagiaires. Pas de forfait supplémentaire pour les déplacements, hébergement et restauration, dans cette formule ce sont les stagiaires qui sont amenés à avoir ce genre de frais.
En sous-traitance je demande un minimum de 650 € HT/jour (92,86 €/h) plus un forfait de 150 € HT/jour pour les frais de déplacement, hébergement et restauration. De même que pour l’intra, ce forfait peut être revu à la baisse dans un rayon de 50 km autour de Chinon. Ma priorité va à la contractualisation en direct avec les bénéficiaires (intra ou inter), aussi je refuserai toute proposition à un tarif inférieur. De plus, j’apprécie la transparence dans ma relation avec un donneur d’ordre, sur les tarifs notamment et le contact avec le client bénéficiaire. Évidemment cela implique du respect et je m’interdis toute prospection des clients du donneur d’ordre.
Réflexions sur les tarifs
Vous trouvez que le tarif est cher pour une journée de travail ? Une session de formation ce n’est pas seulement une ou plusieurs journées que nous passons ensemble à apprendre des choses. En amont il y a plusieurs tâches à accomplir : la préparation pédagogique (car même si j’anime ces formations depuis plus de dix ans, il y a toujours à préparer, surtout pour du sur-mesure), la veille (les logiciels évoluent, je dois me tenir au courant des évolutions, pratiquer) et un certain nombre de tâches administratives recensées dans le référentiel national Qualiopi : tenir à jour mes programmes pour une information toujours complète, recueillir les besoins, adapter le programme aux besoins, accompagner le client pour les démarches de financement, évaluer les objectifs pédagogiques en amont, préparer la salle… puis, en fin de session, je dois évaluer les mêmes objectifs, recueillir votre niveau de satisfaction, préparer les différentes attestations pour chacun⋅e, faire évoluer mes programmes et mes supports Moodle avec ce que j’ai appris pendant la session (parce que oui, un formateur apprend aussi pendant qu’il enseigne !), vous soumettre une évaluation à froid deux à trois mois plus tard. Enfin, je rappelle que le tarif facturé n’est pas transformé en salaire : il faut retirer les cotisations sociales, la cotisation à la coopérative pour faire fonctionner cette dernière. Et je ne facture pas vingt jours par mois, loin de là !
Vous trouvez que le tarif n’est pas cher par rapport à la concurrence ? Oui, sans doute, on peut trouver plus cher, voire beaucoup plus cher. À noter que les gros organismes de formation n’ont pas toujours la ressource en interne pour animer une formation (c’est le cas sur les sujets que j’anime) et font appel à la sous-traitance (parfois au dernier moment), ce qui a un coût. Les grosses structures ne font pas forcément d’économie d’échelle car doivent entretenir des locaux et les remplir. Pour ma part je gère l’administratif (même le logiciel de gestion, mais pas la validation des documents par notre responsable de formation) et le pédagogique. Je produis tous mes programmes et supports de cours. Les tarifs que je propose sont dans la moyenne, me permettent d’atteindre un équilibre économique qui me permet de produire du contenu libre et public (tutoriels, documentation, programmation) et limite la barrière financière pour suivre une de mes formations.
Comment suivre une formation ?
Je vous invite à consulter mon agenda des prochaines sessions en inter-entreprises et à me contacter par ce biais-là.
Vous souhaitez que j’anime une formation sur-mesure pour plusieurs personnes de votre structure ? Contactez-moi pour en discuter.
Vous souhaitez suivre une formation en inter mais aucune date et/ou lieu ne vous convient. Contactez-moi pour en discuter : nous réfléchirons à la programmation d’une session en inter près de chez vous (mais il faudra m’aider à trouver d’autres stagiaires) ou à distance.
Par exemple si votre structure fait partie d’un collectif ou réseau local, partageant les mêmes locaux (ou pas), vous pouvez peut-être trouver d’autres personnes intéressées dans vos voisins ou partenaires.
Les sessions en inter-entreprises peuvent être organisées facilement à Paris (dans les locaux de Coopaname), à Nantes (dans les locaux de mon partenaire 2i2l) où à Chinon (dans des locaux loués pour l’occasion). Mais vous pouvez également suggérer un lieu dans une toute autre ville.
Mes formations peuvent être suivies en partie ou totalement à distance, mêlant visio-conférence avec BigBlueButton et e-learning avec Moodle. Le planning sera adapté pour limiter la visio à trois heures par jour.
Comment financer une formation ?
Coopanane est un organisme de formation certifié Qualiopi pour les actions de formation et le bilan de compétences. Vous pouvez donc faire appel à votre OPCO (opérateur de compétences) pour une prise en charge partielle ou totale. Si vous ne connaissez pas le nom de votre OPCO munissez-vous de votre numéro de Siret et consultez le moteur de recherche CFADock.
Consultez la page Financements de Coopaname pour connaître les différentes possibilités. Notez cependant que mes formations ne sont pas certifiantes ni inscrites au RNCP ni au Répertoire spécifique, donc le financement par le CPF n’est pas possible (et dans l’état actuel des formalités, je doute que cela le devienne). De même, le financement par Pôle emploi n’est pas encore possible (les formalités étant bien plus simples que pour le CPF, ce financement pourra devenir possible).